常見問題排查及解決方法

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時(shí)間(jiān):
2021-08-30

工控機在出現不開(kāi)機現象時(shí),可(kě)以用以下方法來(lái)排查及解決。

工控機在出現不開(kāi)機現象時(shí),該如何排查及解決?

1.檢查電(diàn)源是否有(yǒu)出現接觸不良;

2.檢查內(nèi)存、CPU、是否匹配該主闆(如電(diàn)壓、頻率);

3.檢查內(nèi)存槽、CPU座是否有(yǒu)異物

4.重新拆裝CPU、內(nèi)存,或者更換CPU、內(nèi)存試一下

5.檢查CPU座針腳是否有(yǒu)彎曲變形;

6.可(kě)嘗試把外接設備去除、試下是否正常

7.清CMOS放電(diàn)、把BIOS恢複默認狀态


工控機在出現開(kāi)機不顯示現象時(shí),可(kě)以用以下方法來(lái)排查及解決

1.檢查屏、屏線的好壞;

2.确認屏要接的接口是否支持(VGA、DVI、HDMI、LVDS、DP);

3.注意主闆出廠時(shí)BIOS默認的顯示是什麽(如第一顯示LVDS、第二顯示VGA等);

4.檢查主闆是否開(kāi)機了、開(kāi)機時(shí)蜂鳴器(qì)是正常的聲音(yīn)等;


工控機在出現開(kāi)機不進系統現象時(shí),可(kě)以用以下方法來(lái)排查及解決

1.可(kě)用硬盤掃描工具掃描硬盤是否好的(有(yǒu)無還(hái)道(dào)、延遲高(gāo)、報錯等);

2.檢查主闆SATA接口是否有(yǒu)損壞;

3.檢查系統是否好的(系統引導有(yǒu)沒有(yǒu)壞);

4.檢查硬盤供電(diàn)線、SATA數(shù)據線是否好的;

5.用PE系統對硬盤進行(xíng)修複;

6.查殺病毒;

7.重裝系統試試;


工控機在出現網絡接口用不了現象時(shí),可(kě)以用以下方法來(lái)排查及解決

1.檢查網線是否好壞;

2.檢查網線水(shuǐ)晶頭有(yǒu)無損壞;

3.檢查路由器(qì)、交換機是否開(kāi)機正常,運行(xíng)正常;

4.進系統查看網絡IP是否有(yǒu)沖突;

5.檢查網卡驅動是否裝好;

6.自動獲取IP切換手動車(chē)輸入IP嘗試一下;


工控機在出現USB接口用不了現象時(shí),可(kě)以用以下方法來(lái)排查及解決

1.檢查USB外設是否好壞(USB鼠标、鍵盤、U盤等);

2.進行(xíng)BIOS查看有(yǒu)無把USB接口禁用(如用、打開(kāi)就好);

3.查看主闆是什麽芯片組、CPU幾代(如:6代以上(shàng)裝WIN7以下系統需添加USB才可(kě)安裝使用、WIN8以上(shàng)不用);


工控機在出現AUDIO音(yīn)頻無聲音(yīn)現象時(shí),可(kě)以用以下方法來(lái)排查及解決

1.檢查耳機、喇叭接口線是否有(yǒu)損壞;

2.查看系統下有(yǒu)沒有(yǒu)裝音(yīn)頻驅動、或着驅動是否裝錯;

3.使用時(shí)用的什麽顯示屏(如:HDMI屏要設置音(yīn)頻才有(yǒu)聲音(yīn)輸出);

4.查看BIOS下AUDIO是打開(kāi)還(hái)是關閉;

5.升級BIOS(慎用);

 

工控機在出現串口故障現象時(shí),可(kě)以用以下方法來(lái)排查及解決

1.查看串口線有(yǒu)無斷線、損壞;

2.查看串口DB9頭和(hé)插針式的COM口有(yǒu)無異物、打膠(如有(yǒu)、清理(lǐ)幹淨);

3.查看COM口的使用模式(如:RS232、RS422、RS485)需對主闆進行(xíng)跳(tiào)線設置

4.進BIOS查看COM口打開(kāi)還(hái)是關閉;

 

工控機在出現時(shí)間(jiān)不保存現象時(shí),可(kě)以用以下方法來(lái)排查及解決

1.主闆是否有(yǒu)裝上(shàng)電(diàn)池;

2.測試主闆電(diàn)池電(diàn)壓是否有(yǒu)3V、電(diàn)壓過低(dī)時(shí)要及時(shí)更換主闆電(diàn)池;

3.查看主闆上(shàng)JCC插針上(shàng)有(yǒu)沒有(yǒu)跳(tiào)到清除CMOS、如有(yǒu)請(qǐng)跳(tiào)回原來(lái)的位置;

4.開(kāi)機後進入BIOS改好時(shí)間(jiān)後保存、或着進到Windows桌面更改;


工控機在出現烤機故障現象時(shí),可(kě)以用以下方法來(lái)排查及解決

1.烤機死機、檢測硬盤、內(nèi)存、CPU、散熱器(qì)、電(diàn)源、一一排除

2.查看是什麽拷機軟件拷機、拷機多(duō)久時(shí)間(jiān)死機、更換拷機軟件會(huì)不會(huì)出現死機

3.更換操作(zuò)系統拷機會(huì)不會(huì)出現一樣的問題現象

4.檢查CPU散熱是那(nà)種方式(有(yǒu)風扇散熱器(qì)、無風扇散熱)特别是無風扇散熱器(qì)有(yǒu)無安裝好,散熱矽膠有(yǒu)沒有(yǒu)上(shàng)好,從而導緻溫度過高(gāo)而引起的死機


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